Seminarnummer
RAP_REKA2-18/24
Beginn
10.06.2024 09:00 Uhr
Ende
10.06.2024 17:00 Uhr
Ort
Münster Kreis Münster, Stadt
Zielgruppe
Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, Beschäftigte und Auszubildende (Azubis) aus Kleinstbetrieben (bis 50 Beschäftigte)
Verfügbarkeit
Verfügbar
Seminarnummer | RAP_REKA2-18/24 |
---|---|
Beginn | 10.06.2024 09:00 Uhr |
Ende | 10.06.2024 17:00 Uhr |
Ort | Münster Kreis Münster, Stadt |
Zielgruppe | Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, Beschäftigte und Auszubildende (Azubis) aus Kleinstbetrieben (bis 50 Beschäftigte) |
Verfügbarkeit | Verfügbar |
Grundlagen der Reklamation
Phasen des Reklamationsgesprächs
Praktische Erprobung des Reklamationsgesprächs
Umgang mit verschiedenen "Gäste und Kundentypen"