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Deeskalation: Die richtigen Worte finden und "bloß nicht aus der Haut fahren" - souveräner Umgang mit aggressiven und ausfälligen Gästen

ZeitraumOrtSeminarnummerVerfügbarkeit
11.09.2023 09:00 Uhr - 11.09.2023 17:00 Uhr Köln RAP_DEESKAL-2/23 Verfügbar

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